الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2026. يُرجى مراجعة هذا النص مع مستشار قانوني قبل اعتماده.

١. من نحن

يُدار هذا المتجر من قبل شركة نسيم بابايان لتجارة المواد الغذائية والمشروبات ذ.م.م («نسيمكو»، «نحن»)، دبي وأبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك لهذا الموقع أو إجرائك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

٢. المنتجات والأسعار

نبيع الزعفران الفارسي والكافيار وأدوات التقديم المرتبطة بها. تُعرض أسعار العديد من المنتجات عند الطلب وتحمل عبارة «تواصل لمعرفة السعر». جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. صور المنتجات لأغراض التوضيح فقط، وقد تختلف المنتجات الطبيعية في اللون والمظهر.

٣. الطلبات

تُؤكَّد الطلبات والاستفسارات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. لا يصبح الطلب ملزِمًا إلا بعد تأكيدنا لتوافر المنتج وسعره كتابيًا. ويحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب وفق تقديرنا.

٤. المواد الغذائية القابلة للتلف

الزعفران والكافيار منتجات غذائية قابلة للتلف. لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع أو استبدال الأصناف المفتوحة أو غير المختومة. يُرجى فحص البضاعة عند الاستلام والإبلاغ عن أي مشكلة خلال ٢٤ ساعة.

٥. الشحن

نوصل داخل دولة الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي. أوقات التوصيل تقديرية وغير مضمونة. تُشحن منتجات الكافيار والأصناف المبرّدة وفق الظروف المناسبة، ويتحمّل العميل مسؤولية تواجده لاستلام الشحنات القابلة للتلف.